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1970年英国的时尚业刚起步，当时没有这一类型的店，只有Yves Saint Laurent、Biba可买。B夫人想创造出美妙的购物环境和自在的购物氛围，吸引更多类型的顾客。英国人很擅长街头时尚，但是那些上流社会的老派英国女人非常保守，她们对时尚不感兴趣，布朗斯百货，http://www.brownsfashion.com，生活重心都放在学费、乡村别墅上。美国就没有这种现象，有钱的女人不会那样疏于打扮。B夫人说：当时，我的孩子在念法国学校(Lyc eacute;eFran ais)，他们的制服是雪莱毛短毛衣、苏格兰裙、及膝袜，外加一件马莎雨衣。我觉得这个造型非常棒，它就是布朗斯百货 (Browns) 的形象。
最近，布朗斯百货 (Browns) 引入了Christopher Kane、布朗斯百货Mark Fast、Gareth Pugh等一批新锐设计师品牌，B夫人从来不怕冒险。事事先人一步的她，秘诀只有四个字：当机立断。在看完Galliano的毕业作品秀之后，她当场就买下整个系列。虽然B夫人对Galliano一无所知，但是她一下就认准了这些衣服。行事风风火火B夫人也很懂得与时俱进、见机行事。比如，她让布朗斯百货 (Browns) 跻身于第一批开设网络销售业务的百货公司。 “我听从年轻雇员的意见，因为必须给他们学习的机会，即便有时要付出很高昂的代价。 ”她还坦言， “有时店里也会出现我个人不喜欢的商品，但是只要它们卖得动，我就会接受。对我来说，最重要的始终是顾客。 ”
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