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1998 年,加拿大商人丹尼斯 middot;威尔森参加了一个瑜伽班。但他发现,大多数学员都穿着棉涤纶混纺织物做成的运动服,这种服装既不贴身,也不太排汗。于是,威尔森制作了一种黑色的女用瑜伽锻炼裤,这种裤子使用的纺织材料既透气又合身。露露柠檬,http://shop.lululemon.com,很快,威尔森在温哥华创立了露露柠檬公司,公司开设了一个小型设计室、零售店和瑜伽训练馆。刚开始,威尔森亲自负责设计、制作衣服,并根据在这里练瑜伽的人的反馈意见加以改进。至今,他仍担任公司首席设计师。因为贴近客户,露露柠檬公司成立不久,就在温哥华本地广受赞誉。露露柠檬很快,露露柠檬就开始向其他城市扩张在进入一座新城市开店之前,露露柠檬会先和当地的瑜伽教练或者其他健身课程的教练接触。露露柠檬为这些教练提供一年的免费服装,而后者则担任Lululemon的 “形象大使 ”,他们不仅在学生面前穿着露露柠檬的服装,并负责向公司提供有关设计方面的反馈意见。此外,他们还可以代销露露柠檬,并给予购买者一定的奖品:比如提供免费的瑜伽课程,这些活动都由露露柠檬提供赞助,场所就在普通的阁楼或公寓里。 “像激光一样精准地服务于瑜伽服这一细分市场 ”,这为露露柠檬带来了丰厚的回报。聆听来自底层的声音 rsquo; 是露露柠檬公司文化中最为重要的一部分。在温哥华,一个十分普通的星期天,克里斯汀正手忙脚乱地在试衣间里帮顾客折裤边。在露露柠檬公司,这是司空见惯的业务流程。从最高层管理人员、财务会计到设计团队,露露柠檬公司的每位员工每月都必须至少在店铺里工作8 个小时。
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