挂 号 室：2028004
急救中心主任室：2027997
精湛的技术、优质的服务赢得了患者的信赖和好评，病人对医院的综合满意度始终保持在98%以上，医院先后荣获全国百姓放心示范医院、中华医学会 “医院人文管理荣誉奖 ”、河北省医德医风示范医院、河北省先进基层党组织、河北省创建诚信医院先进单位、抗震救灾先进基层党组织等诸多荣誉称号。承德市中心医院，http://www.cdszxyy.com，2011年7月，再次通过国家级三级甲等医院等级复审。
在诊前服务中，按照国家级标准扩建、装修健康体检中心；全面推行预约挂号服务；各专科相继举办健康教育大课堂 hellip; hellip;在诊中服务中，实行 “首问 ”、 “首诊 ”负责制；推行 “无假日医院 ”诊疗服务；实行挂号、收费一体化；各楼层设导医导诊人员，免费提供轮椅、爱心童车等；对急危重症患者开通绿色通道，先抢救、后办理相关手续；爱心服务车，送患者出院以及接送血液透析患者；康复助理，免费为重症患者提供细致入微的生活护理；为每间病房订阅《承德晚报》；率先在承德地区开展住院患者包餐制，承德市中心医院为患者量身定做治疗营养膳食方案；设置了温馨舒适的重症和手术患者家属等候区，循环播放重症和手术患者护理专题片 hellip; hellip;在诊后服务中，为出院患者免费提供爱心药盒和服药卡；实行出院患者院、科两级随访制；加强患者评价体系建设 hellip; hellip;完善的服务体系，周到便捷的服务措施，使患者对我院的综合满意度始终保持在98%以上。
人才培养带动了各专业学科的发展，各专业学科在 “各学科全面发展，以复杂、疑难和急危重症为突出品牌特色的综合性三级甲等医院 ”的发展战略及医院学科建设和发展中长期规划的指导下，科学制定各学科建设和发展五年规划，医院对各学科发展予以支持、管理和考核，使各学科建设达到了科学化和规范化管理。心胸外科、消化内科、心血管内科、神经外科被评为省级重点发展学科；急救中心、肿瘤科、神经内科等10个学科被评为市级重点学科；内分泌科、普外科、呼吸内科等9个学科被评为市级名科。同时，医院注重学术交流和科技创新，每年邀请国内外知名专家来院讲学，美国、意大利、承德市中心医院，http://www.cdszxyy.com，荷兰等多位国际知名专家来院交流访问，急救中心、心胸外科、消化内科、心血管内科等诸多科室成功举办了国家及省市级学术研讨会。2011年我院与解放军第二军医大学正式签署合作协议，在医疗技术、人才培养、科研教学等方面进行全方位合作。
我院始终把提高医疗质量、确保患者安全作为医院管理的永恒主题，狠抓基础质量、强化环节质量，严格落实15项核心工作制度，重点体现： “一个中心 ”，即医疗质量； “两个基本点 ”，即病历质量，医疗告知和知情同意。从防患于未然入手，将JCI患者六项安全目标作为重点安全管理内容，承德市中心医院；完善了患者识别制度和程序。持续加强住院医师的规范化培训，实行住院医师三年培训制，以设施完备的临床技能培训室、先进的国家卫生题库为依托，进行 “三基三严 ”训练与考核，形成了打造高素质住院医师的良性系统。
近年来，我院以建设 “学习型、学院型、人文型、节约型 ”医院为目标，弘扬 “学习、创新、和谐、仁爱 ”的医院精神，在增强硬实力的基础上发展软实力，实现了医院跨越式发展。
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