本着 “以我们的真心诚意让用户完全满意的 ”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近300家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
步步高秉持 “诚信 ”、 “本分 ”的经营理念，vivo步步高智能手机，http://www.bbk.com，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，各系列产品拥有上万个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。
middot;2010年7月，广东步步高电子工业有限公司荣获广东省人民政府评选认定的 “2008-2009年度广东省百强民营企业(制造业和服务业) ”。本届广东省民企百强榜是根据企业2008年-2009年两年平均营业收入、利润额、纳税额等经济运行指标以及专利、名牌产品、商标、vivo步步高智能手机ISO认证、科技进步等创新性指标进行综合分析，公示后报经省政府审批认定的，较为全面准确地反映了参评企业的规模实力和经营业绩。
middot;2005年4月，步步高荣获 “2005CCTV我最喜爱的中国品牌 ”。
middot;2002年9月，步步高电话机被国家质检总局评定为 “中国名牌产品 ”。
middot;2000年10月， “步步高 ”被广东省工商行政管理局认定为 “著名商标 ”。
步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告），并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺 middot;施瓦辛格、宋惠乔等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。
步步高公司拥有先进的管理系统，各系列产品都通过了具有 “国际贸易通行证 ”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII（制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。
步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员上千人。生产各系列产品的专业公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。vivo步步高智能手机，http://www.bbk.com，1999年，总经理段永平先生以其 “明晰的远见和创新能力 ”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界 “千禧年行业领袖 ” 之一。
步步高品牌旗下现拥有两大系列产品：通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（视频学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等）。
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