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UserTesting的目标是提供快捷和最实惠的实用性测试服务。UserTesting为网站的所有人提供了基础预先审核通过的用户的机会。UserTesting的用户一般都是善于表达和目光敏锐的。有了UserTesting的服务，网站的所有人可以要求一位或者多位用户来尝试在网站完成一个任务。用户在浏览网站的时候会发表个人体会与观点，而且会刻录下视频和音频文件。最终的视频将及时传输到网上，网站所有者可以观看。UserTesting，http://www.usertesting.com，为此，网站所有人可以获得网站相关的新鲜建议和不同的指导。
UserTesting在五年的时间里帮助大约12000位客户完成了产品可靠性测试，其中也包括Google、戴尔、惠普、思科等公司。UserTesting近日宣布获得300万美元投资，并且推出了面向移动平台的测试服务。如果你新开发的产品是一个网站，则需要先提交产品网址，然后填写测试方案、任务、提问等内容，UserTesting接着设置对参加测试用户的数量、年龄、收入及背景等要求。但是在完成这些输入后并不能马上进行测试，因为UserTesting提供的是有偿测试服务，你需要向每位测试你产品的用户支付39美元，所以提交前的最后步骤是登陆自己的帐户并完成在线支付。
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