另外,顾客还可以通过24小时的购物热线和网站订货,其实这并不新鲜。但Argos所提供的这两种购物方式,顾客除了可以订购商品外,还可以查询任何一家Argos门店的商品库存、门店的地理位置、商品价格和其它信息,这让很多不愿出门购物的人感到非常方便。
第一步,查阅该店有没有所要购买商品的库存。这很简单,爱顾商城官网在店里有许多小型的库存查询终端,输入商品编码,回车,就可以知道该商品现在有多少库存。若查询结果有库存,接下来就在店里取一张购物小表,填上商品编码和购买数量,到柜台排队付款后,获得一张有编号的打印小票。爱顾商城▲等待另外一个柜台呼叫该小票号,就前去领取和核对商品。
仓库式连锁店有着多种优势:它能够使成本最小化,既不需要很大的店面,也不需要很多员工负责销售,大大降低了房屋租赁和人力资源成本。商品不需要摆放在货架上,也避免了商品流通过程中可能发生的损坏。
Argos为顾客提供了多种沟通平台,方便他们随时随地能便捷的购物。顾客们可以选择到Argos门店,或是访问它的电脑网站,或发送手机信息,或是拨打24小时免费服务热线电话等。多种购物渠道满足了不同的消费方式需求,给顾客提供了最大的便利性。
据估计,爱顾商城官网,在英国超过2/3的家庭中,至少有一个在用商品是从Argos购买的。无可置疑,Argos的经营是如此成功。这与其一贯充分考虑顾客需求,并把供应链管理理念和意识融合到日常管理中的作法是分不开的。这些经营特色主要体现在购物方式的设计、经营商品的规划、配送中心的优化和供应商管理方面。
Argos是目前在英国排名首位的商品零售商,除了不卖吃的外,它经营的商品几乎无所不包,共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面,Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。
3.商品退换服务电话:400-820-8333
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