1995年的一天,QB House的创始人小西国义在一家理发店等待了很久以后,终于坐到理发师的椅子上。
客人可以依据自己的时间,选择要不要继续等待。更智能的是,理发座椅下都有传感器,可以自动将顾客数据传输到后台的系统中,总部可以对各家店铺的客流情况了然于胸。
这种设计便捷顾客,也可以避免工作人员收银找零的麻烦,日本10分钟理发店,http://www.qbhouse.com,使店面的服务全部聚焦于剪发服务上。
四、没有任何收银员,用户自己先付费,然后叫号服务。
给客人使用的一次性围巾、用后可以给客人拿走留作纪念的梳子等等。所有非一次性用具,甚至理发师的手,都是必须一客一消毒。
这种碎头发用小型吸尘器,顶端附有软毛,用以吸附和清理顾客理发后留在头上和颈部的碎发。这也是“免洗”的核心所在,不用洗头,理完发后却能够让你的所有的碎头发都被清理的干干净净。
柜子正面是操作台和安放消毒柜、日本10分钟理发店毛巾、梳子、镜子、发剪等所有剪发必须用品的隔断,各种物件都有自己的卡槽,各安其位,整洁干净。柜子背面,则被用来放置客人的衣物。每个柜子就是一个美发师的工位,配以尺码明显小于传统理发店的椅子,用以整洁收纳和节省空间。
为了满足十分钟快捷剪发的效率需求,QB house做了以下几点创新:
就是这样一个简单到极致的单剪生意,从1996年创立第一家店面之后,QB House在十几年间已经开设近550家分店,除在日本本土外,已经将分店开到了至中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区和城市,平均每月有超过125万人次。
QB HOUSE是日本一家的 10 分钟 1000 日元的短时间、低价格的理发服务连锁店。
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