中心实行管理处联系产业基地、上市后备企业及亿元以上产值企业经办人员制度,产业基地、上市后备企业及亿元以上产值企业办理审批手续,可享受 “保姆式 ”的服务。组织协调相关职能部门深入光伏、滨江、泉南家居、体育用品等市级工业基地和重点企业,南安市行政服务中心,http://www.naxzfw.gov.cn,积极开展调研、座谈等活动,把服务窗口前移到基地,从岗位服务向登门服务转变,切实把服务重点放在市级产业基地。
7、在凸显服务上求创新
6、在规范中介上有作为
中心率先研发办件取号监察系统,该系统对所有办件生成号码指令,并出具取号单,通过网络将办件指令传达到相关窗口,窗口工作人员根据取号信息和办件流程进行网上审批,有效地实现了流程管理、办件检查和效能督察,南安市行政服务中心把住审批 “前端口 ”。
5、在管理监督上讲实效
4、在招标采购上促规范
网上审批采用注册登记制、代理服务制、直接受理制等三种申请机制,审批流程明确清晰,即批即转,高效运作,形成 “部门围绕窗口运转、窗口根据流程运转、内网外网同步运转 ”的大部门网络运作机制。同时,入驻中心9个窗口单位共48个审批项目,实现与泉州市行政服务中心审批网络联动。
中心着力牵头做好规范行政自由裁量权工作,对办件实行 “七件办理机制 ”:即办件、承诺件、联办件、转报件、退回件、 “绿色通道 ”件和承诺告知件,其中即办件43件,占8.5%,承诺件461件,占91.5%。对 “绿色通道 ”件由中心管理处统一受理,协调相关审批部门召开联审联办会议,南安市行政服务中心,http://www.naxzfw.gov.cn,进行审核审批。建立联合踏勘制度,中心管理处牵头组织联合踏勘,相关部门联审联办。对部门审批条件互为前置的,采取先办后补,实现提速增效。
进驻行政服务中心有31个单位、37个窗口,包括建设工程交易、土地储备和政府采购等3个中心,工作人员138人。进驻行政审批项目659项,服务项目54项。根据单位审批项目和数量,分别设立审批科、一审一核、首席代表、综合代理等四种窗口服务机构,实现办公资源的优化整合。
2007年,南安市行政服务中心;中心被南安市委、市政府授予 “2004-2006年度文明单位 ”;2008年,被评为泉州市 “工人先锋号 ”,泉州市 “十佳职业道德先进集体 ”;2009年,获得 “福建省工人先锋号 ”的荣誉称号。在八个方面取得新的突破:
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