1、整体产品分布是长尾曲线，随着品类的增加，采购金额迅速下降;
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MRO是Maintenance、Repair、Operations三个英文单词的缩写，意为工业(商业)客户在日常维护、维修、运营中使用到的产品。这些产品的产品采购存在以下特点：
西域优势
4、采购流程牵涉部门多，采购行为的隐性成本高。
公司大品牌——IDG、达晨投资
行业特点
同时为给予客户更加及时的现场响应，西域已在上海、南京、无锡、苏州、昆山等地区建立多个服务点，数十名电气、机械、实验室技术服务工程师，提供更贴近客户的技术及物流服务。AO史密斯、陶氏、杜邦、3M、威立雅、大陆汽车、舍弗勒、索尔维等大型跨国企业已和西域建议长期深度合作关系。
2015年，国际知名资本IDG基金成为西域机电股东，作为在中国地区最活跃的国际投资基金之一，IDG已经投资包括百度、搜狐、腾讯、搜房、携程、汉庭、如家、金蝶、物美、康辉、九安等300家优秀企业。(http://www.idgvc.com)
西域数十人的IT研发团队，自主研发的云EPS采购管理签审系统、PI产品信息系统、ERP交易管理系统、SRM/CRM供应商/客户管理系统，能够有效保障客户的需求得到第一时间快速响应。同时可针对客户系统的不同，提供e-catalog、punch-out等数据对接服务。
由于以上特点，跨国企业多采用整合外包的方法管理MRO。
关于达晨
关于IDG
西域主营产品包括：工具及耗材、刀量具及焊接润滑、清洁办公及照明、物料搬运及存储、安全及安防、防爆及煤安、电气及电子、机械及流体传动、泵阀及管件、紧固件及密封件、工业检测、实验室分析仪器、实验室设备、行业实验仪器、试剂及实验室耗材、机床、化工等工业原料等18条产品线，220个大类、1250个子类、5682个小类，超过100万SKUs。客户可以通过登录www.ehsy.com，方便地进行在线选购。
3、非计划性，且重复采购率低;
便宜
2010年，中国知名资本达晨基金成为西域机电的股东。作为目前中国本土最大的投资机构，达晨创投自2000年成立以来，以其雄厚实力、优良业绩和专业精神已发展成为创业投资界的主流机构，目前掌管资金近百亿。2001至2010连续10年当选为“中国风险投资50强”，2009年综合排名第二。(http://www.fortunevc.com)
西域机电系统有限公司成立于2004年5月，股东包括达晨基金及IDG基金，是国内工业品(五金、机电、配件)整合供应领导者，为工业、商业客户提供一站式工业品服务，通过整合供应链，帮助客户降低多品类小金额采购的隐性成本，提高运营效率，实现采购活动透明化和可追溯。
2、产品复杂，确认难度高，价格透明度低;
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