Farfetch官网,www.farfetch.com购物其次,每个Farfetch个体商店都没有单独的沟通方式,你需要和Farfetch的客服联系你的订单和售后退货等等。由于Farfetch的商品是来自不同国家,所以在你选商品的时候要注意你选定商品的来源地,这样可以避免意想不到的运费和进口关税之类的问题。从2011年的4月份开始,Farfetch网站支持国际订单免费退货,你只要在你的账户中进行操作,在收到货的5天内和他们的客服联系获取退还商品授权(RMA),然后再获得RMA之后的五天内在你的账户中预定免费上门收货服务,然后Farfetch会安排快递上门取货。记住将发票放放回包装中,Farfetch会用这个发票给海关,因为用他们的这个免费收件服务你可能还可以退回你的关税,但是不敢肯定,还有一点就是,如果你的商品时来自不同的店家,那么在退货的时候要分开包装。Farfetch网站支持国际订单,运费在19-50欧元左右,具体视包装大小和商品的来源国家而定,在Checkout的时候会给具体的价格,通过DHL和UPS发运,一般在3-7天可以收到货
Farfetch是英国的一家时尚精品类网站,创建者是JosNeves,于2008年的10月份上线“Farfetch”www.farfetch.com。
目前入住Farfetch平台的商家有欧洲(英国,意大利,法国,比利时,奥地,利丹麦,瑞士等等)和北美(美国和加拿大),并准备进军巴西,网站有超过1000个高端品牌的商品