在包裹到站5天内，服务站予以免费保管，消费者可在其间凭借__及密码上门自提。考虑到服务站点情况，天猫服务站暂且支持体积小、非生鲜、金额不超过3000元的货品，不过这已经支持天猫和淘宝网80%的商品。
天猫服务站官网，生活服务，购物。
天猫服务站又称阿里服务站，是阿里巴巴集团旗下天猫在线下设立的实体服务点，为天猫和淘宝网会员提供代收货服务！
