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RightNow是Oracle旗下的子公司。2011年10月，Oracle宣布与RightNow科技公司达成收购协议，后者是一家顶尖的云技术客户服务供应商。RightNow的客户服务云技术帮助各大组织机构为客户通过电话，网络或者社交网络提供一流的客户服务。Oracle 发展迅速，不断地为客户提供多种云解决方案，包括销售销售队伍自动化，人力资源，社会网络，数据库。 Oracle 与ightNow的可并可以促进客户体验价值的提升，帮助公司和企业通过多种渠道提供优质的客户服务。
