昆士兰银行提供多样化可选择性个人银行服务，坚持根据顾客的需要提供服务，创造简单易懂的服务，旨在培养长期稳定的顾客关系。银行目前拥有超过65万名储户，2007年的数据统计显示顾客对该行的满意度达到88%。
昆士兰银行(Bank of Queensland)是澳大利亚一家商业零售银行，成立于1874年，总部设在昆士兰布里斯班，是昆士兰最古老的金融机构之一，拥有252家分行网点，其中78家合作分行，166家所有者经营模式分行。
