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9、对下级行政服务中心的管理工作进行督促检查和业务指导。
7、受理有关行政审批和经济发展环境方面的投诉并协调有关职能部门调查处理。
5、组织窗口工作人员开展__理论学习和业务培训，对窗口工作人员的工作情况进行检查考核。
3、对审批事项登记、受理、审查、决定等环节的程序、襄阳市行政服务中心，http://www.xfxzfw.gov.cn，时限进行规范，落实公共服务事项的承诺办理制度。
1、落实进驻行政服务中心设置办事窗口的单位，确定具体的审批项目和公共服务事项。
中心成立以来，共受理行政审批办件1563689件，办结1559848件，承诺期内办结率达100%，承诺件提前办结率达68％；受理注册资本在1000万元以上的大型投资__576件，办结565件，注册资本近340亿元，投资总额1000多亿元；为群众提供现行文件查阅28万多人次。
近年来，中心按照市委、市政府把行政服务中心建成服务群众的民心工程、襄阳市行政服务中心改革创新的形象工程、文明城市创建的窗口工程和遏制腐败行为的阳光工程的要求，通过建立百分量化绩效考核体系，实现管理科学化；实施投资__、联审联办、网上签批、分类办理、首席代表、首问责任、一次性告知等制度，提高行政服务效率；通过减时限、减申报资料、减收费，推行以工业项目行政审批流程优化为突破口的 “阳光新政 ”，促进我市工业强市战略的实施和经济社会发展环境的优化，逐步形成中部地区投资的洼地；建立 “襄阳金融网 ”，搭建银行等金融机构与企业之间快捷的沟通平台，有效化解中小企业融资难的问题；推进覆盖全市的 “阳光新政 ”工程化建设工作，构建市委、市政府服务经济社会的标准化、系统化、信息化的统一平台。
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