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这种新型的O2O（Online to Online）模式即节省了用户时间，又提高了干洗店的资源利用率，可谓一**双雕。不过，SpotlessCity的这种服务尽管本身很有价值，但是很难规模化。举例说明，SpotlessCity团队需要挨家挨户地拜访干洗店，以扩大他们的服务提供商。SpotlessCity，https://www.spotlesscity.com，如果某些用户选择的干洗店还不在SpotlessCity的服务提供商之内，那么在短期内SpotlessCity还是会失去这些用户。但是基于SpotlessCity是第一个推出这种服务的网站，而且用户也无需支付任何费用，所以如果SpotlessCity可以进一步完善其服务提供商网络并保证服务水平，还是可以吸引不少用户的。
SpotlessCity的创意来自于其创始人Bajwa跟妻子分配家务的个人经历。Bajwa发现妻子做饭，购物的任务都可以在电脑前通过网上订餐和购物完成，而自己却要拖着一大堆换洗衣物出门到干洗店。于是Bajwa想，可不可以足不出户就让衣服得到干洗呢？基于自己的需求，Bajwa和团队开发了SpotlessCity网站。
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