新西兰西太平洋银行主要提供存取款、信贷服务、投资管理、人寿保险等业务。目前在新西兰全国设有200多间分行和500多台自动柜员机，同时还为客户提供24小时电话银行及网上银行服务。该行的愿景是“成为世界上最伟大的服务公司，帮助客户、社区和个人成长”。
新西兰西太平洋银行(Westpac)是新西兰提供全面银行服务的最大的银行之一，也是新西兰政府的指定银行，总部位于澳大利亚悉尼，新西兰境内经营的西太平洋银行是其子公司，该行自1861年就在新西兰提供金融服务，超过三分之一的新西兰居民都享有该行的服务。
