每一个斐然的成绩都凝聚了上海长途客运南站全体员工的不懈努力，但成绩只能代表过去，上海长途客运南站将会做得更好。
多年来，上海长途客运南站注重对企业文化的宣传和对自身员工的培养，积极践行“创造和谐，谋求共赢”的企业核心价值观。现有员工173人，平均年龄33岁、大专以上学历占57%、党团员约占36%。公司党政工团充分发挥组织优势，以“星级服务员”评定、“青年文明号”等创建工作为抓手，与区域联动，“条块结合”开展了一系列创建活动。先后获得了“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国交通运输行业文明单位”、“全国交通运输文化建设示范单位”、“全国首届旅客最满意汽车客运站”、“上海市平安示范单位”、“上海市职工最满意企业”、“上海市文明单位”、“上海市五一劳动奖状”、“上海市职工职业道德建设先进单位”、“上海市厂务公开民主管理先进单位”等荣誉称号，公司司标被评为“上海市著名商标”，“南站长途客运服务”被评为上海市“品牌服务”和“名牌服务”。
上海长途客运南站的周边交通也相当便捷，据统计，营运班车从长途客运南站始发，走石龙路、桂林南路上沪闵高架约4分钟，到中环线约5分钟，到外环线约6分钟，到沪杭高速公路约7分钟，到沪宁高速公路约25分钟，长途客运班车出上海市真正实现无缝连接。旅客到长途客运南站，可以不出地面，通过地下换乘通道，在火车、长途汽车、轨道交通、市内公交、郊区汽车、出租车等之间自由选择，换乘时间在3～8分钟，真正实现五脉相通的零距离换乘，极大方便旅客出行。
上海长途客运南站自营运以来，经营规模不断扩大，目前班线发往全国13个省200多个地区。2012年9月30日发送班次更是达到1400多班，发送旅客5.7万人次，创下了历史最高记录。
上海长途客运南站以国际航站楼的管理和航空式服务为标杆，努力打造“国际一流、国内领先”的客运站。自正式运营以来，按照“以顾客利益为中心”的质量方针，让所有来乘车的旅客都感受到“美好旅程从此开始…”。“阳光岛”服务台，除了负责问讯及退、签、补票的日常工作外，还提供为旅客开具乘车证明、针线包、特殊旅客优先购票等便民服务。“及时雨”服务车把主动服务送到旅客面前，站内的其他辅助设施包括：银行、餐厅、咖啡吧、便利店、书店、自助售药柜和手机充电服务等。
上海长途客运南站位于铁路南站东南侧，石龙路666号(柳州路口)，按国家一级客运站的设计标准和国际航站楼的设施标准建造。客运站占地面积2万平方米、总建筑面积2万平方米，总投资2亿元人民币。设计日发班次800班。客运站分一层和地下一层，上下售票大厅共2000余平方米，售票窗口26个;上下候车大厅共3000余平方米;客流高峰时，可同时开启26个检票口检票，及时发送旅客。
