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青岛开发区第一人民医院
医院始终将社会效益放在首位,积极倡导人本文化,以病人的需求为导向,推行三二七服务理念,改进服务流程和服务模式,成立了一站式门诊服务中心,方便病人就医,推出优质护理服务示范工程、急诊急救绿色通道、无节假日门诊、青岛开发区第一人民医院官网青年志愿者服务,设立门诊服务总监、医德医风评价系统和24小时服务热线,采用电话、短信、邮件三网联动的方式,及时处理患者就医过程中的困难。努力创建人民满意医院,开展的精心医疗、青岛开发区第一人民医院▲贴心服务活动,被评为青岛市卫生系统优秀服务品牌。2011年全年实现业务收入1.932亿元,完成门诊45.47万人次,住院17010人次,手术4439台次;床位使用率、危重病人抢救成功率分别达到93.9%、93.1 %。全院共收到锦旗108面,感谢信105封,拒收红包131次,金额达14万余元,社会总体满意度达到了97.6%。
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青岛经济技术开发区第一人民医院创建于1989年,由开发区卫生局主管,差额拨款事业单位,开办资金为3604万元,位于黄浦江路7-9号,地处开发区的城区中心,是一家集医疗、科研、教学、保健、预防功能于一体的大型综合性二级甲等医院。医院占地面积3.6万平方米,建筑面积4.5万余平方米,固定资产1.58亿元。医院开放床位568张,拥有职工985名,有37个临床医技科室,先后成立了心脏中心、肿瘤微创治疗中心、工伤康复中心、口腔医疗中心、血液透析中心、远程医学会诊中心、儿童康复中心、职业病防治中心等,形成院前急救、院内急诊、重症监护病区的全方位立体急救体系和医疗服务体系,具有24小时救治大批量伤病员的能力。