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义乌市行政服务中心(以下简称 “中心 ”)于2010年12月启用,前身是义乌市365便民服务中心。 “中心 ”座落于望道路300号行政六号楼。总建筑面积64588平方米,总层数八层,其中地下两层,地上六层。分综合管理层和窗口服务层两个层次设置,义乌行政服务中心,http://www.yw365.gov.cn,综合管理层义乌市行政服务中心管理委员会,是义乌市政府派出机构,主要对 “中心 ”各窗口的办事项目及工作人员进行协调、监督、管理和服务。内设办公室、业务科、督察科三个科室,下设政府采购中心、公共资源交易中心、数字城市管理中心、服务处四个全额拨款事业单位。窗口层位于地上一至三层 “365办事大厅 ”,义乌行政服务中心共设立291个窗口,集中了我市35个职能部门,集中办理许可类和服务类项目726项;同时设立了24个中介窗口,可以真正实现一站式办理,一条龙服务。地下一至二层为停车场,设置七百余个停车位。 “中心 ”贯彻 “公开、公平、公正、效益 ”的原则,实施我市公共资源的交易与配置,实现市民、社会、政府等多种主体间的互动。 “中心 ”以 “两个大厅 ”和 “五大平台 ”为依托,努力完善 “六大功能 ”,引领我市政务服务水平实现新一轮跨越式发展。 “两个大厅 ”:指实体的 “一站式 ”服务大厅和虚拟的网上服务大厅。 五大平台:指行政审批平台、便民服务平台、资源配置平台、效能监察平台、市民互动平台。 六大功能: 一是 “一站式 ”的审批服务;二是 “快捷式 ”的便民服务;三是公共资源统一配置;四是行政审批效能监察;五是信息公开与信息共享;六是政府与市民的互动。 中心将继续坚持 “便民、义乌行政服务中心,http://www.yw365.gov.cn,高效、廉洁、规范 ”的原则和 “让方便留给群众,把麻烦留给自己 ”的服务承诺,围绕打造政府 “第一窗口 ”、树立城市 “第一形象 ”的建设目标,以快捷的办事效率和温馨的服务方式,努力造福于义乌市民,打造服务经济建设、方便群众办事的一流 “政务超市 ”。
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