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在凯马特发展史上,一路没有风平浪静,不是世界大战,就是石油危机。等到 “天灾 ”过去之后,沃尔玛乘势而起,对凯马特造成很大冲击,还差点破产。历经百年风雨,凯马特,http://www.kmart.com,在目前的《财富》全球500强中,凯马特依然还能排到100多位。其成功的创业故事,还有多次起死回生的经历,仍然值得对手们尊敬。与其他很多零售百货公司一样,凯马特的创始人萨巴斯蒂安 middot;克瑞斯吉也是白手起家。
然而,凯马特的管理层决定转变其经营方式,而不是因循守旧,以等待竞争者的退出。凯马特的管理层构思了许多策略,以吸引消费者。这其中包括: 设计一种新的商店布局,凯马特以让消费者更为方便地购物;对于诸如快餐、饮料和纸制品等高利润商品实行高额折扣;把商店的经营分成三种消费类型,如快餐、游戏和玩具的儿童世界、家庭时尚系列。凯马特(Kmart)的名号在美国本土以外叫得并不响,向中国读者介绍这家公司的最简便方法只有一个:它是现代超市型零售企业的鼻祖。凯马特之于零售业,正如福特之于汽车业。综合性零售企业的行业标准一度是由凯马特创立的。世界最大的连锁超市、世界最大的零售企业、世界首家使用了现代超市收款系。
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