推出信用卡、公务卡、一卡通、支付宝卡通、住房公积金归集业务;
服务地方
提供形式多样、办理便捷的个人贷款业务;
市场定位
推出网上银行、手机银行、电话银行、银信通等多种电子渠道业务，提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、集团理财、代发工资等金融服务，全方位满足客户的资金管理需求。
扶持民营企业：支持美晨集团、华新集团、德豪润达、江苏雨润、大连万达、苏宁电器、明和实业等民营企业的发展。
开办物业专项维修资金业务和存量房交易资金托管业务;
截至2014年底，资产总额3311.64亿元;资本充足率11.54%，核心资本充足率11.02%，不良贷款率0.3%，不良资产率0.15%，拨备覆盖率超过351%，是国内资产质量最好的银行之一;2014年实现利润44.32亿元，经营管理绩效不断提升。
定期推出种类齐全、内容丰富、期限灵活的红棉理财系列产品，为广大市民投资理财提供帮助;
发展业绩
服务市民
代发广州市财政统发人员工资;
广州银行门户网站为全球用户24小时提供全面及时的网上服务，内容覆盖网上银行、金融资讯、理财产品等，设有商行概况、营销快讯、政府项目、个人业务、公司业务、资金业务、国际业务等10多个内容频道，同时开设留言板，客户服务等自由互动交流空间。
提供多种公用事业代缴费服务，代销多种基金、保险、黄金产品，为企事业单位提供代发工资服务。
支持地方经济：为城投集团、交投集团、广药集团、珠啤集团、发展集团、岭南集团、建筑集团、南方航空、深圳航空、省交通集团、广晟资产经营有限公司等提供信贷支持;
医保卡三家发卡行之一，代理发行集多种功能于一体的社会保障市民卡;
简介
推出红棉理财卡、红棉爱车卡、淘宝红棉卡等借记卡，集多币种、多储种、多账户于一体，具有个人结算、刷卡消费、电子银行、投资理财等功能;
支持市政重点工程：为广州开发区、科学城、大学城、天河软件园、广州地铁、新电视塔、内环路、广园快速路、新光快速路、南沙港快速路等项目提供资金支持;
