江阴汽车客运站的投运，实现了江阴市政府客运行业整合、规范化运作的思想。客运站东区为城镇公交总站、西区为城市公交总站，加上芙蓉大道南、立新路北规划建设中的轨道交通车站，一起构成江阴市交通枢纽中心。
客运楼售票大厅一、二层候车区层高4.5米，整体装饰淡雅而大气。售票大厅与候车厅用钢化夹胶玻璃作为隔断和围廊，既区分功能，又采光通风。站务区除了电脑售、检票系统外，还将设置旅客自助购票机、箱包自助寄存柜等充满人性化的设施，站务楼内引进肯德基、大娘水饺、水亲木等著名餐饮辅助服务项目，为旅客提供全方位服务。
客运楼一层有检票口21个，二层有检票门11个，售票窗口18个，另在检票口设置4个应急补票窗口，日平均发送长途旅客达1.5万人次，最高日发送旅客为2.5万人次。客运楼东侧的城镇公交站场将设置候车岛22条，停放城镇公交车辆105辆，日发送旅客2万余人次，节假日最高可达3万人次。
江阴汽车客运站位于芙蓉大道南，世新路33号，与江阴市公交公司总站相邻。全站占地80亩，按一级客运车站标准建设，为空港式多层建筑。其中客运楼四层，建筑面积21952平方米;停车楼两层，建筑面积30866平方米，造价人民币2亿余元，被列为2009年度无锡市、江阴市重点工程项目。
