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市场定位：市民银行、中小企业主办银行。
形象定位：钻石银行、绿色银行
价值领先：客户价值领先、员工价值领先、股东价值领先、社会价值领先
今后几年，本行将在发展战略指导下，继续稳步推进跨区经营，为发展成为一家立足浙江、杭州银行，http://www.hccb.com.cn，在长三角以外的其他城市具有经营特色的区域性银行而努力。
凭借在中小企业金融服务方面的良好表现，近年来，先后获得了“全国支持中小企业发展十佳商业银行”、“2010年度最佳科技金融服务城商行”等荣誉。
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