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兰兹角

网站:http://www.landsend.com兰兹角

电话:  1.800.963.4816。

Lands rsquo;End面向最广大的消费群:从3岁幼童到70老翁。Lands rsquo;End的衣服不一定是设计最独特的,但一定是质量最好的,另外它的服务也出奇地周到:Lands rsquo;End承诺如果在你购买了衣服以后,不管你穿了多长时间,哪怕这件衣服已经被你穿破了,只要感到不满意,你都可以以全价退货。它的服务周到且细致入微,兰兹角,http://www.landsend.com,温暖人心:在冬季  Lands rsquo;End成立 “丢失手套俱乐部 ”,如果儿童在购买的当季丢失了手套,可以半价更换;在指定的一天提供免费缝裤边服务;终身提供皮包修补服务等。

Lands rsquo;End公司早在1995年就开展了互联网战略,当时有大约100种商品,其后,该公司的网站上在时机成熟时,逐渐提供了下列服务:公司所有的商品,实时的、个性化的交互式导购员,以及 “大家一起购物 ”(能够使不同地点顾客在网上交谈)系统和购物广告。这些技术和服务,进一步扩展了目录购物方式给消费者带来的购物体验,这个网站上活生生的导购专家,兰兹角可以通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品。许多目录邮购商都把业务搬上了互联网,而Lands rsquo;  End在这一方面无疑要领先一步。

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