平台的咨询渠道有网上咨询、电话咨询和面谈咨询三种，用户可以根据需求情况选择适合自己的咨询方式，网上咨询以文字性沟通为主，便于用户直观了解咨询解释;电话咨询通过拨打4008-758-999与快速对专家发起咨询，及时掌握所需信息，节约了时间成本;面谈咨询通过与专家面对面的沟通，更详细、深入的了解咨询解释。
万点声致力于大众咨询平台服务，在线电话咨询，专家高效的解答，帮助网友解决疑虑困惑，通过万点声平台来为咨询者和专业人士搭建沟通的桥梁。
“万点声”源于北宋诗人刘攽(公元1023-1089)的《雨后池上》的“东风忽起垂杨舞，更作荷心万点声”，以此来展现在互联网时代的今天，人们通过平台化线上线下的交流，彼此之间建立起来的服务关系，以更加高效、专业的解答，服务于人们的生活所需。
万点声在线咨询隶属于万点声语网络技术(北京)有限公司旗下在线服务网站。
