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协会的主要工作是：改善社会风气和人际关系，为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境；适应社会主义市场经济发展的需要，推动志愿服务体系和多层次社会保障制度的建立和完善；招募、培训、考核和表彰志愿者，培养社会成员的公民意识、奉献精神和服务能力；制定志愿服务计划，组织志愿服务活动，协调、南京志愿者服务平台，http://www.njzyz.org.cn，指导全市各级志愿者组织开展工作；推动志愿服务的经验总结和推广，开展志愿服务的宣传活动；开展与海内外志愿者组织和团体的交流。
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