BonusBox,bonusbox.com,BonusBox的CEOPaulGebhardt对客户忠诚度计划与Facebook结合的前景充满信心,他表示,通过分析用户的购买数据,亚马逊总能适时地在用户购物时给出合理的推荐商品或商品组合,不过,我们打算比亚马逊做得更好,因为亚马逊只能获取用户的购买数据,而BonusBox却能同时获得零售商的购买数据和用户的Facebook信息。Gebhardt的信心很大程度上来自BonusBox推出的FaceBonusBox是德国一家提供客户忠诚度解决方案的公司。随着社交电子商务的兴起,社交媒体逐渐成为在线零售商们招揽新客户的主战场。由于社交媒体有着很高的用户活跃度,在线零售商们当然没忘记在另一件事上下大力气完善自身的客户忠诚度计划,把更多的新客户变成回头客。如何让客户忠诚度计划产生最大的效益。来自德国的创业公司BonusBox提出了他们的解决方案,将诸多零售商的客户忠诚度计划汇集在一起,做成一个Facebook应用,让零售商们从海量Facebook用户中寻找属于他们的客户。