目前，一部电话已经无法满足全球许多人的需求。负责圣诞老人项目的NORAD公共事务专家乔伊斯·弗兰科维斯(Joyce Frankovis)表示，2008年有1275人参与了这一项目，而随后几年参与该项目的人还要更多。大部分人是志愿者，他们在平安夜来到NORAD总部，接听电话并回复电子邮件。
不久，在平静下来之后，索普找来附近的一名空军士兵，告诉他假装成圣诞老人接电话。圣诞老人网上追踪平台官网索普并未要求报纸撤下西尔斯公司的广告，而是决定向孩子们提供一些有意义的信息，即圣诞老人从北极开始的行程。根据NORAD圣诞老人网站的说法，索普的做法随后成为惯例。
根据索普的女儿特里·范·克伦(Terri Van Keuren)的回忆，索普当时很不耐烦，并向电话中咆哮，希望知道是谁打来的电话。然而，圣诞老人网上追踪平台▲电话另一端的孩子却哭了起来。
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平安夜这天，我们将自豪地向大家展示圣诞老人行踪面板的预览效果，这项技术将在圣诞老人环球旅行期间为他的雪橇助力。圣诞老人众多开发小精灵中的一位已给我们发来特别预览，现在他们都在北极忙着帮圣诞老人筹备!圣诞老人行踪面板将为大家呈现最新最棒的 Google 地图技术和雪橇工程。届时，您不但能追踪圣诞老人的环球旅行，还能大致了解圣诞老人沿途停靠的一些站点。
今年的追踪网站设计得更适合触摸体验，用户只需用手指转动地球就能追踪圣诞老人的活动了。不过用户无需等到圣诞之夜才能享受圣诞的乐趣，NORAD 的网站上已经放了不少紧扣圣诞主题的游戏、电影和音乐供大家娱乐，这些礼物都放在圣诞村的红顶小房子里。
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