撒切尔强调，儿童护理互助服务最重要的是保障安全，社区内居民相互了解，比较放心托付孩子。不过KangaDo也打算融资之后，为此类接送孩子服务提供一定额度的保险。同时KangaDo还和学校以及教育部门达成合作，让学校教师知道今天会由谁来接送某位孩子。
为了鼓励用户在力所能及的情况下提供服务，KangaDo会在用户资料里显示该用户提出多少次服务请求以及提供过多少次服务，KangaDo孩子照看助手，http://kangadoapp.com，这样其他人就可以判别这名用户是否热心是否靠谱。
用户注册KangaDo的时候需要提供Facebook的账户链接，填写自己的电话号码和具体的家庭住址。KangaDo会根据地理位置推荐周边好友，以便用户彼此之间建立好友关系和周边群组。
此外，由于美国法律规定12岁以下儿童不得独自在家，因此找人暂时照看孩子也是美国妈妈们的一大头疼问题。这也是KangaDo致力于解决的一项市场需求。
她有两个可爱的孩子，每天要接送上下学。有一次因为工作耽误了下班，等她赶到学校的时候，看到自己的小儿子独自坐在校园外的椅子，一脸悲伤孤独地等着妈妈。“我当时非常难过，KangaDo孩子照看助手心都要碎了，所以我决定创办KangaDo”。
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