品质源于卓越的管理，碧水湾温泉度假村坚持“以人为本、以德治村、以服务取胜”的经营管理方针，把“以顾客满意为中心，为客人提供温馨、周到、体贴、关怀的亲情服务”作为服务理念贯穿到每一个对客服务的细节之中，倾力打造中国旅游知名品牌。自2005年以来，碧水湾温泉度假村已创造出其独特的企业文化并为旅游界造就了一大批专业人才， 03年碧水湾一举通过ISO环境、质量管理体系双认证，一套科学的管理模式已逐渐成型，碧水湾温泉度假村已成为广州旅游界的领军企业。
自02年开业至今，碧水湾温泉度假村先后成功举办了三届“温泉欢乐节”，同时被广州电视台指定为第十二届“美在花城”广告新星大赛培训基地。雄厚的实力铸就了碧水湾温泉度假村的辉煌品牌：先后荣获“2004年度国内最佳旅游目的地”、“2005年广州市首届百佳餐饮企业”等荣誉称号，并于2004年荣登“广东十鲜温泉榜首”，出色的业绩为碧水湾温泉度假村树立了行业典范。2005年被中国酒店星光奖评审委员会评为05年度广东十佳温泉度假酒店、最佳绿色环保温泉酒店、最佳会议会展温泉酒店、金牌营销团队。
碧水湾温泉度假村位于广州从化流溪河畔，地处“从化80公里绿色旅游走廊”的中心，四周层峦叠嶂，树木葱郁，碧水环绕。总占地240亩，建筑面积4万多平方米，是一家由民航中南空管局投资、按五星级标准建造的集餐饮、住宿、娱乐及大型露天温泉为一体的温泉主题度假村。
