尽管Uber提供更贵的服务，但它业务的增长却非常明显。公司不愿透露精确的数字，不过Kalanick表示，在过去一年中，公司业务每月平均增长率为20%至30%。在旧金山，四百位私家车司机已经在Uber处登记，而这个数字还会变得更大。Uber，https://www.uber.com，在计费方面，Uber做了创新，通过一个机制同时用打车服务的时间和距离计费，而客人可以通过信用卡向Uber支付服务费。
Uber尝试**不同时段中，哪些地段是对打车服务存在大量需求的。这个信息会出现在司机的手机app上，所以司机会知道应该把车开到哪里徘徊，并可以做到在收到打车订单时可以在一分钟内接到客人，节省司机和乘客各自的时间成本。Uber并不提供实际服务，而是为已经存在的用于专门服务的私家车工作，让车搭载Uber的技术，而Uber会从打车服务中获得提成。
Uber提供的020模式的私家车搭乘服务究竟有什么独特之处呢？你可以在任何地方通过Uber的iPhone或Android应用发送租车请求。UberUber在通过GPS定位你的位置后会派离你最近的司机迅速开车到达你所在的地方，大概5-10分钟内就能到达。司机到达后会再给你发一条信息进行确认。确认后你就可以乘上私家车告诉司机你要去的地方。达到目的地后，包括小费在内的租车费用都会通过信用卡自动完成。在费用计算方面，根据汽车速度的不同，计算标准也不一样。虽然Uber的租车费用比一般的出租车高很多，但舒适程度和快捷程度也是出租车无法比拟的。
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