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当然,他们这样做是对的,因为他们是通过销售产品来赚钱的。从这个意义上讲,我们用我们的资产给金融机构创造了更大的利润。Deluxe因此而闻名。我们将这称作 “相对核心 ”(Core Versus Context) ,这是杰弗里 middot;墨尔(Geoffrey Moore)在他的《断层线上》(Living on the Fault Line)一书中提出的一个概念。支票对金融机构而言是必需品,Deluxe,http://www.deluxe.com,但并不需要在这方面培养高深的技能,因为对大股东而言,支票的销售并不是提高价值的途径。所以Deluxe的策略就是在Deluxe擅长的领域投资,使金融机构更加有利可图,改善它们在其客户心中的形象,反过来再利用金融机构的影响促进我们的支票销售。这就是Deluxe的 “核心 ”。
Deluxe原来总共有13家印刷厂,目前它已关闭了其中的3家工厂。你可能会说那种支票是,或者至少过去是必不可少的产品,但只是 “过去是 ”。诚然,Deluxe我们的社会要实现无纸化还需要很长时间,但是毫无疑问,支票是一种行将消亡的物品。人们更经常地使用信用卡、借记卡和活期存款账户。这些都意味着以印刷支票为主要业务的公司将遭遇困境,无论该公司有多么强大。但是Deluxe公司直面市场萎缩的现实,与其顾客一起开始了一个转变 mdash; mdash;重新定义它在市场中的位置。该理念对于它所服务的金融机构而言,使其不仅仅是一个支票印刷商。Deluxe会成为该行业必不可少的知识源泉。这正是Deluxe与其顾客在这个转变过程中发现的。
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