服务合同:DS终始关注客户用车过程中的全周期成本,并以丰富而有效的产品为支撑。未来DS将推出为DS车主度身定制的服务产品和服务契约,为您带来形式多样、层次丰富的尊贵服务。
理念与核心价值
竞技速保:来源于WRC赛车快速服务的理念,通过专业的设备、技师和流程,1小时内为您快速完成维修保养(包括洗车)。
享无忧:在无忧驾驶的同时,释放内心的激情,体会成功的喜悦;令人车生活和谐统一、相得益彰这不仅是每一位DS客户的梦想,更是所有长安标致雪铁龙人孜孜不懈的追求。
品质:通过DS专业、创新的服务体系,让您不只是体验到服务和维修的品质,更是生活的品质。
透明车间:以过程可视化,价值可衡量为理念,通过网络及系统工具强化客户和经销商的互动,让您在接车及维修等待过程中,尽享不凡的尊贵体验。
敢超越:作为中国汽车市场的后来者,长安标致雪铁龙同步推出DS品牌车型及DS服务体系,体现了企业的敢想敢为与积极进取,也见证了广大DS车主敢于超越传统的精神和对于品质服务的追求。
特色预约:在传统电话预约的基础上增加了官网在线预约服务,您可以根据服务类型,在官网上提交服务需求,DS授权经销商将根据在线预约信息,开展技师、工位和备件等预约准备以及多层次的预约确认,确保您的每一项预约都能得到有效落实。
敢超越,享无忧
感动:通过点点滴滴的关怀服务,想客户所未想,精客户所期望。关注车辆的全生命周期,带给您超越期望的感动。
一对一管家式服务:自新车交付起,每一位车主都将有一名专属售后服务顾问,向您详细介绍DS的服务方式和特色,尽心地呵护您用车过程中每一处细节,主动为您用车过程中所遇到的各种问题提供建议,真正地做到全程尊享、品质、感动的DS管家式服务。
DS服务,不仅是DS精神的延续,更将是DS品牌对客户的承诺,不仅是指导和规范DS经销商各项服务的源动力,更将是推动长安标致雪铁龙高效运转的驱动力。它的推出,不只将更好地促进DS品牌的发展,更将以完善的售后服务体系,为中国汽车市场的注入更多的活力与稳健。
客户服务热线:400-650-5556
尊享:通过一对一管家式服务关注DS车辆的全生命周期,令您接触到的每一处,每一点都尽显高端奢华,而富有特色的DS俱乐部,更将致力于为每一位客户打造心灵的乐园。
五大服务亮点
长安标致雪铁龙汽车有限公司是国内首家在推出汽车品牌时,同步推出售后服务品牌的整车制造企业,这不仅是出于我们对售后服务的重视,更是缘于我们对所有DS客户的重视和对现代社会的责任感。
地址:上海市静安区南京西路1468号中欣大厦38楼 200040
DS服务是长安标致雪铁龙着眼未来的新服务战略。我们秉承超越客户期望,收获客户愉悦的理念,将尊享、品质、感动的核心价值赋予到DS服务的全过程。