一旦用户完成了扫描,其智能手机中的APP就会立刻从预先绑定好的银行账户中扣除购买物品的相应费用,并将此订单传至最近的Home Plus的递送点。这样,食品连锁店就收到了用户的订单,然后依订单将用户所购买的物品放入其专有的储物袋中,最后将整袋的食品递送至用户处。对于相应的网上购物,这种新的虚拟食品购买方式稍微增加了一些成本,HomePlus,http://www.homeplus.co.kr,但是它却可以减少零售的中间环节,并因此减少零售过程中的所需一些人力使用和相应的人员培训,这意味着:相对于网上购物,新的方式更加便捷,用户可以得到更多地便利。自新方式的推广一来,Home Plus的销售出现了明显的快速的增长。
HOME PLUS的几大特点:1.HOME PLUS的服务很人性化,细心周到的 “微笑政策 ”,使顾客能切身体会到何为 “顾客至上 ”的服务理念,让顾客保持轻松愉悦的心情。2.试吃文化。韩国超市与中国超市最大的不同,应该是 “试吃文化 ”。HomePlus虽然中国的大型超市也会有试吃,但不知为何,总是让顾客有种 “试吃过不买的话会觉得很不好意思 ”的心理负担。在HOME PLUS超市的话,就完全不必担心,有时候碰到试吃还没出锅,顾客们甚至可以围在那里等待。HOME PLUS超市试吃主要以鱼肉类,面包类和饮品类为主。3.HOME PLUS超市也是一个采购礼品或者纪念品的好地方。HOME PLUS提供韩国特色的袋装紫菜,真空包装的泡菜或者参鸡汤之类的东西,很多人来韩国旅游都喜欢买上一些带回去送亲戚朋友。拥有百货公司般宽敞的空间,简约的照明,被玲琅满目的商品簇拥其中。如果作为旅游最后一站的话,来HOME PLUS扫荡一圈,给自己或者朋友带点有韩国特色的小东西绝对是不二的选择。
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