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BreadTalk每家连锁店皆采用精品店的美好形象，店内装修设计及材质极具现代感，最引人入胜的，且和市面上一般面包店以工厂配送式经营模式完全不同的是：BreadTalk每家店皆拥有独立的开放式厨房。所有产品都在店内现做、现烘、现卖，提供新鲜即食的食品，大玻璃__的作业空间，完全展现在顾客眼前，面包新语官网使店员、顾客、商品三者之间作最人性化的直接交流。BreadTalk是以品牌服务为导向的企业，而不是以生产导向为主的企业。
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面包新语（Bread Talk）是新加坡面包蛋糕业的第一品牌。短短几年时间内就将业务发展到了印尼，菲律宾，马来西亚，科威特，台湾，中国等东南亚国家，更陆续获得最有潜质品牌奖、最受欢迎品牌奖、超级品牌奖等多项大奖，在国际上享誉引导生活潮流品牌的盛名。此外，它还是全球第一家也是唯一一家以面包业上市的企业。公司上市后，面包店开到新加坡以外的亚洲7个国家和地区。2003年进入中国大陆，第一家店在上海来福士广场。
