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在探索创新和服务社会中，图书馆成功携手国家图书馆成为全国首家国家数字图书馆实验馆（2006年）、实现国家科技图书文献中心（NSTL）苏州服务站挂牌（2008年）、荣获文化部授予的 “国家一级图书馆 ”称号（2010年）、并在国家科技文献共建共享十周年工作评定中荣获 “NSTL服务贡献奖 ”（2010年6月）。2010年始，图书馆大力开展境外图书馆合作（与新加坡国家图书馆、冷泉港实验室图书馆等），并成功聘请DNA之父 “詹姆斯 middot;沃森教授为名誉馆长，苏州独墅湖文书馆，http://www.sdll.cn，扩大图书馆国际交流。积极打造成为提供持续信息服务的智力平台。
图书馆秉承 “引导阅读、传播知识、贡献社会 ”的服务精神，确立 “缔造学习型组织，共建智慧新天堂 ”的服务理念，与各企事业单位合作共建学习型组织，目前已设立11个服务点，积极整合馆内资源，延伸服务内容，为企业定制信息素养培训、主题资源推荐等特色服务，成为区域内重要的文献信息服务机构和学术文化交流平台。
二、苏州独墅湖文书馆文化交流平台服务
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