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在对待客户上，格林豪泰深入研究商务旅行客人的需求与期望，如追求休闲与生活的舒适，然后通过精致的客房与餐饮设计、便利服务设施的提供、员工对服务细节的关注，让客人有超出其实际预期的感受，即二星的expectation（期望），五星的experience（体验）。格林豪泰连锁酒店官网，http://www.998.com，酒店还聘请客人作为特约质量监督员等方式，充分了解客人的需求，然后通过持续改进服务来提供超出客人期望。在对待员工上，作为快速发展的国际品牌，格林豪泰是一个不断学习、创新、飞跃发展的平台。工作在格林豪泰，每个员工的成长都会大大高于其实际心理预期。格林豪泰是一个负责任的公司，公司奉行诚信经营，通过对客人、格林豪泰连锁酒店官网员工提供超出其期望的服务来对实现对社会负责任的承诺。在项目选择上，以合理利用社会资源为出发点，通过专业团队对物业进行功能提升，节约了社会资源，致力于塑造负责任、健康的社会形象。
在对待客户上，从人体工程学角度出发，从提供高低枕头、卫生间的设计、餐厅的环境、服务用品与全棉制品的采购、高速电缆光纤的铺设，到整个酒店的色调都给客人舒适的感受。在对待员工上，关注员工的工作舒适感受，从绿色的工作环境，到员工食堂的饮食、员工宿舍，格林豪泰致力于为员工创造温馨，舒适的工作环境。
目前，格林豪泰已拥有商务连锁酒店、酒店式公寓、百元贝壳酒店、格林联盟等四大产品。截止10年底，格林豪泰连锁酒店官网，http://www.998.com，格林豪泰酒店品牌已覆盖北京、上海等60多所城市，拥有近600家连锁酒店，大多数房间价格在99.8至250元之间。此外，格林豪泰正在美国、印度、印度尼西亚和越南等国开发连锁酒店。
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