护理部：0414－2101496
医保科：0414－2101440
客服部：0414－2101479
邮编：117000
医院领导班子根据医院现状实事求是地重新定位医院发展方向，突出医院文化理念，用发展观念、服务观念、经营观念指导工作。在环境改造上处处体现人文关怀，为患者营造舒适、便捷的诊疗空间，改造门诊布局、本溪市铁路医院，http://www.bxtlyy.com，简化就诊流程、增设收款窗口。新建的输液大厅环境一流、人员配置一流，重新组建了中医科、儿童保健门诊、高血压门诊、体检科等，成立了直接为患者服务的客服部，特聘北京管理专家来院进行全方位的优质服务培训，使前来就诊的患者普遍感到铁路医院无论是环境、服务、职工的精神面貌、本溪市铁路医院医疗质量都有了质的飞越。
医院新扩建的产科病房，采用国内先进的管理理念，应用在环境和服务各个细节上，处处体现人文关怀。建有流程规范合理的分娩室、家长直接交流观看的婴儿抚触室等。环境舒适、服务温馨、贴心关怀、价格低廉，受到全市孕产妇的交口称赞。
本溪市铁路医院为卫生部十年百项推广项目中国高血压防治微机网络定点医院，以其小剂量，阶梯式、联合用药、低费用的方法，使高血压患者得到正规治疗，取得了较好的社会效益。
本溪市铁路医院技术力量雄厚，聘请享有国务院特殊津贴的原本钢职工总院院长宫承本和唐荣夫教授为业务顾问，在胃癌、大肠癌、乳腺癌、甲状腺癌的早期诊断，早期手术治疗上在本溪市享有一定的知名度。
生活服务，健康，医院，本溪市铁路医院官网：http://www.bxtlyy.com
