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沧浪人把人文精神视为医院文化的核心,突出 “患者至上,医德为先,技术精湛,和谐共赢 ”的管理理念,推进医疗服务创新。自觉接受患者和社会监督,实行 “一次投诉待岗制 ”。坚持以 “有满意的员工,苏州沧浪医院官网,才有满意的病人 ”作为创一流医疗服务的座右铭。
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医院引进和聘请以本市为主的高级专家教授级人才30多名,重视技术与科技领先,始终把发展重心放在提高核心竞争力方面,引进一批精尖设备和开展技术攻关。形成了专家云集、学科齐全、设备先进、服务一流、专科优势显著、苏州沧浪医院▲,享誉姑苏的专家特色医院。同时建立了一套与国际接轨的现代服务模式,坚持 “以人为本 ”,讲求诚信服务,注重品牌建设,追求患者满意度,重视现代高科技与人文关怀有机结合,提供全程导医服务,实现温馨家庭化服务、全面无缝护理、贵宾输液室、网上免费挂号、网络咨询等,苏州沧浪医院官网周到细致的服务,幽雅舒适的环境,体现 lsquo;家一样 的关心。
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