公交线路:3路、24路、25路(包括25路支1、支2)、53路、67路、81路、85路、92路、无锡市第二人民医院,http://www.wx2h.com,105路、118路、201路、215路、312路、313路、723路、765路(包括765路支)共19条公交线路。
医院地址:无锡市中山路68号 邮编:214002
服务专线:1、门诊服务台:0510 mdash;66681222转5100或5061
医院院长易利华教授是全国卫生系统先进工作者、全国优秀医院院长、省市有突出贡献中青年专家,中国医院协会理事、国家自然科学基金项目评审专家、无锡市第二人民医院中华医学科技奖评审专家、江苏省医院管理学会副主任委员。从事医院管理工作20年,先后出版了十五部医院管理专业论著,发行量达十万多册;60多篇论文发表于中华、国家和核心期刊;经中国期刊数据库检索连续多年他引率保持在324篇次以上,居国内医院管理界被索引和引用次数前列;先后应邀到全国28个省、市、自治区讲学130余场次,与全国20000多名同行进行交流。连续承办十届全国医院管理(无锡)高峰论坛,参会人数达7000多人次,已成为中国医院管理届的知名品牌;并赴台湾、菲律宾、香港等地讲学交流,对扩大中国医院管理在国际上的影响和宣传中国政府为构建和谐的医疗保障体系所做的努力有着重要而积极的意义。
近年来医院注重管理创新,将精细化管理理念有效应用在医疗质量管理和医院服务管理中,取得了显著成效。医院内部运行机制改革取得实效。科主任领导下的主诊医师负责制充分调动了医务人员积极性、护理垂直化管理改革进一步凸显专业管理优势、机关事业部制改革有效解决科室间职能交叉和协调困难的问题、一体化医学诊疗中心较好地体现了优势叠加效应、平衡计分卡考核模式推动了绩效改革的科学化和公平化。独创 “五个一 ”服务模式,即: “一医一患一诊室 ”充分尊重患者隐私权、无锡市第二人民医院,http://www.wx2h.com, “一个窗口发药 ”优化就诊流程、 “一站式服务中心 ”为患者提供 “管家 ”式服务、 “168后勤服务一条专线 ”切实解决患者住院需求和 “一条红腕带标识 ”给急危重病人开辟绿色通道。强化医疗安全环节管理。在全院倡导医疗 “五个不放过 ”,即:病人死亡原因不明不放过;手术失败原因不明不放过;病人投诉后不满意原因不明不放过;并发症原因不明不放过;纠纷当事人认识不到位不放过。以此为抓手,每季度开展一次针对院内典型死亡病例的 “季读课 ”,邀请省内知名专家讲座和点评。努力建设学习型研究型团队,针对中高级职称人员和初级职称人员分别开设了每月一次的 “早、晚读 ”课,利用早上上班前和晚上下班后1小时进行业务学习,七年多来共开设早读课169场次,累计参加人数46200人次,开设晚读课73场次,累计参加人数12250人次。
医院编制床位800张,实际开放床位1200张,拥有在编在职员工1145人。无锡市第二人民医院;年门急诊量达135万人次,开展手术1.3万台次,出院病人3.7万人次,2011年完成业务收入7.4亿,较上年增长20%,各项效率效益指标和人均工作指标名列全省前五名。
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