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在挪威,邮政部门的网点和邮政商店联合经营的模式,引起了社会的广泛关注。到2004年年底,挪威邮政已有328个邮局和1201个设在商店内的邮政网点,网点总数达到1529个。同时,挪威邮政看到实用性已经在社会上和提供产品及服务的商家中起到越来越重要的作用,于是,挪威邮政,http://www.posten.no,挪威邮政通过提高技术水平、延长营业时间和与客户达成灵活的协议来保证较高的实用性。客户评价一个邮政商店开办得是否成功是通过实用性和营业时间来衡量的。自2001年起,挪威邮政延长了邮政商店营业时间,并努力通过加强邮政服务的便利性、减少客户在邮局的等待时间来改善邮政的服务质量。2004年,挪威邮政A类优先邮件的次日投递率仍然稳定在87.5%的水平。
挪威邮政的快递服务面向本国和全球范围内的所有信件,在挪威,邮政部门网点和邮政商店联合经营的模式,早已引起社会的广泛关注。到2004年年底,挪威邮政挪威邮政已有328个邮局和1201个设在商店内的邮政网点,网点总数达到1529个。如此庞大的网点数量,是对挪威邮政后勤部门的莫大考验。在整个物流流程中,需要考虑到所邮寄货物是否易受温度影响,进而做出采取空运或是海运的决定,以便货物能够快速、及时地送达客户手中。在这点上,挪威邮政为其他物流企业树立了典范。
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