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精神文明建设成绩斐然，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步创新服务理念和服务形式。大力开展“以病人为中心、诚信优质服务”，全院职工在改革中求发展，向质量要效益，着眼于一切为了病人，一切方便病人，金坛市人民医院，http://www.jtrmyy.com，一切服务病人。在门诊推出一站式服务台和开放式药房，极大地方便了患者，缩短了医患距离。在急诊120，畅通绿色急救通道，高效快速地为危重病人提供急救、急诊服务。医院内全面推出了服务承诺制，价格公示制、首问负责制、病人选医生等服务承诺，致力塑造白衣天使新形象，金坛市人民医院在全院形成了“团结优质勤俭创新”的文明新风，社会满意度得到了进一步提高。
院容院貌有了极大改善。近年来，医院多渠道筹资，综合治理了医院环境，改善了院容院貌，切实为病人创建良好的诊疗生活条件，基本实现了院内环境园林化、病房设施标准化。目前，占地五万多平方米的医院扩建蓝图已经描画，投入1干余万元的直线加速器机房已经投入使用，未来的市人民医院将会是一个花园式多功能医疗中心。
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