协会设立秘书处为日常办事机构。秘书处下设综合管理部、会员工作部、服务拓展部、培训服务部。受政府委托，协会还负责北京市电信用户申诉受理中心的日常工作。其业务直接受北京市通信管理局的领导及管理。
协会的最高权力机构是会员代表大会，每届四年，北京市通信行业协会，http://www.tele21.com.cn，会员代表按照协会制定的选举办法选举产生。理事会是会员代表大会的执行机构。常务理事会作为理事会闭会期间的执行机构。监事会是社团的监督机构。理事、监事由会员代表大会民主选举产生，任期四年。
本协会宗旨：紧紧围绕首都经济社会发展大局和通信业的实际，坚持以科学发展观为统领，以改革创新为动力，以完善规章制度为手段，以增强服务功能为目标，积极发挥桥梁纽带支撑作用，发挥联系政府、北京市通信行业协会服务会员、促进行业自律的功能，加快健全规范发展的长效机制，促进通信事业健康发展。
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