近年来，中心坚持“以人为本”的服务理念，紧紧围绕经济与城市的转型发展，努力深化就业创业各项服务，在抓好全市就业服务体系建设、落实各项扶持政策、保障困难群体实现稳定就业的同时，有序推进就业与创业工作，充分发挥中心在促进城乡统筹发展、构建和谐社会中的重要作用。优良的服务为中心赢得了许多荣誉：“江苏省农村劳动力转移示范县”、“无锡市高校毕业生就业工作先进集体”、“无锡市创业促就业工作先进集体”、“江阴市文明单位”。
中心现位于江阴市虹桥北路138号，建筑面积2800多平方米。一楼为综合服务大厅，设立22个服务窗口，提供就业管理、创业指导管理、职业介绍、失业保险、高校毕业生就业指导及人才流动管理等专项服务。服务窗口全面实现计算机前台操作，整个服务流程通过“金保工程”信息软件实现科学化规范管理，并实现了市、镇、村(社区)三级资源信息共享。二楼交流大厅，能同时容纳32个企业进场招聘，每个招聘间均单独配备电子显示屏，醒目提示用工单位的招聘信息。信息发布区10平方米的电子显示大屏幕，全天候滚动显示用工信息，为供求双方搭建交流的平台。
市人力资源管理服务中心系江阴市人力资源和社会保障局下属事业单位，于2010年9月由原市劳动就业管理中心和市人才服务中心合并组建成立，挂“江阴市人才服务中心”、“江阴市职业介绍服务中心”，“江阴市创业指导中心”牌子，下设8个职能科室，综合管理全市就业创业工作。其主要职责是：负责全市劳动就业，失业管理工作，组织实施城乡人力资源管理;负责落实促进城乡统筹就业政策，推进公共就业服务体系建设，组织开展就业服务工作;负责对口劳务协作;负责推进人力资源市场制度化、专业化，社会化建设;指导和管理全市各级就业管理服务工作，负责推进全市村(社区)就业服务工作及就业困难人员的就业帮扶工作;负责推进全市促进创业带动就业工作及创业服务工作，健全创业服务体系，落实政策，完善协调机制;负责失业保险业务经办，失业保险待遇审核等工作;负责就业经费和扶持就业创业资金的管理和使用。负责提出就业经费及各项促进就业创业补贴、就业服务补贴资金的预决算方案及拨付意见，组织实施各项补贴的审核发放工作;负责组织招聘引进国内各类人才及其落户手续的办理等工作;负责留学回国人员学历学位的认证代理工作和就业落户的相关手续。负责编制国内紧缺人才需求目录;负责全市就业创业工作的统计监测分析工作;负责与业务有关的信访及事项的办理。
