德化县政风行风热线,为进一步拓宽政府部门与群众的沟通渠道,为政府部门和群众之间提供更方便快捷的沟通平台,并充分发挥网络舆情的监督作用,2011年6月县政府纠风办建立本网站,与电台的《政风行风热线》节目有机结合,进一步方便群众群众咨询投诉,更详细的向社会反馈落实情况,取得了良好效果008年7月16日开播,节目以展示部门形象,倾听百姓呼声,接受群众监督,服务经济发展为宗旨,以促进政风行风建设,提高服务发展水平为目的,以直播间对话一把手,现场解答与跟踪督办相结合为运作模式,着力解决损害群众利益的问题,坚决纠正部门和行业不正之风。节目向全县人民郑重承诺,对于群众的咨询和投诉,做到件件有着落,事事有回音。节目的播出架起了政府部门与群众之间沟通联系的桥梁,有效促进政府部门和行业进一步转变作风,提高服务质量和办事效率,解决好群众反映强烈的突出问题,较好地维护了群众的合理诉求和正当权益。