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通过专线联网给付，参加 “退休住院计划 ”的退休职工发生医疗费用后，只需直接前往就近的工会服务点就可以网上办理给付手续，免去了来回奔波和排队等候时间，领取保障金的周期也比以往提前了15个工作日，得到了工会系统和退休职工的一致认可。目前，本市18个区（县）互助保障服务处已全部安装联网专线，全市共160个服务点同时提供专线联网给付服务，实现全覆盖。累计为179.14万人次退休人员提供联网给付，上海市职工保障互动会官网受到退休人员欢迎，被亲切地称为 “空中给付 ”。
上海市职工保障互助会于2001年9月起，在全市建立了18个 “上海市总工会职工保障互助会区县总工会服务处 ”和160余个 “上海市总工会职工保障互助会街道（社区）工会服务点 ”，使退休职工不出社区，就能申请办理住院补充保障金给付手续。在工会互助保障工作的推进过程中，市职保会紧紧依靠工会组织体系，通过市职保会 mdash; mdash;区、县、上海市职工保障互动会▲产业（局）工会工作委员会 mdash; mdash;街道（镇）互助保障服务处（点）的三级网络开展互助保障工作，每年定期召开业务培训会议，为更好地完成互助保障中心工作夯实了基础。
多年来，上海市职工保障互助会根据市委市府、市总工会的要求及广大职工的需要，紧密配合本市医保制度改革，陆续推出了多项互助保障计划。分别是 “在职职工住院补充医疗互助保障计划 ”、 “退休职工住院补充医疗互助保障计划 ”、 “特种重病团体互助医疗保障计划 ”、 “女职工团体互助医疗特种保障计划 ”、 “在职职工住院津贴保障计划 ”、 “从业人员意外伤残团体互助保障计划 ”、 “职工团体意外伤害互助保障计划 ”、上海市职工保障互动会官网， “综合补充医疗、意外(工伤)互助保障计划 ”等。
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上海市职工保障互助会成立于1994年12月，是上海市总工会为贯彻**、国务院关于完善社会保障体系的有关精神，根据全国总工会的要求，经上海市民政局核准登记成立了全市职工群众性互助互济的社团法人组织。 上海市职工保障互助会的最高领导机构为会员代表大会制度，闭会期间由理事会、常务理事会讨论决定互助保障工作的所有重大事项，形成会员所有、民主决策、监事会监督、管委会操作的科学管理体制。为确保工会互助保障事业的健康发展，保障广大职工的利益，上海市职工保障互助会分别成立资金专家委员会、医疗专家委员会，各专家委员会定期召开会议讨论职保会相关工作，不断加强内部管理的规范性、安全性。
