虚拟呼叫中心，www.eqihu.com通信传统的呼叫中心，建设成本高昂，建设周期长，座席只能局限于某一固定地点，且扩容和升级繁琐且成本高
虚拟呼叫中心又称为客户服务中心，它是一种基于CTI技术（ComputerTelephongyIntegration-计算机话音集成），利用通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，有效地为客户提供高质量，高效率，全方位的服务“虚拟呼叫中心官网”www.eqihu.com。
虚拟呼叫中心是基于IP的，特有的远程座席功能，消除地域限制，且开通方便，无缝升级，扩容快捷
