电话：029-87616466
（十三）承办市委、市政府交办的其他事项。
（十一）组织开展信访和群众权益保障业务培训工作；负责全市信访工作年度目标责任考核工作。
（九）负责信访和群众权益保障宣传工作，对来访群众进行思想教育和疏导，并提供有关法律、法规和政策咨询服务。
（七）负责特殊疑难信访救助资金使用管理；负责信访风险评估工作。
（五）建立健全信访和群众权益保障信息分析研判制度、矛盾纠纷排查化解制度，向市委、市政府提供信访和群众权益保障工作信息。
（三）督促检查重要信访事项的处理与落实。
（一）贯彻执行信访和群众权益保障工作法律法规及方针政策，起草有关地方性法规、西安市信访局，http://www.xaxfj.gov.cn，规章草案并组织实施。
教育，政府组织，地方政府网站，西安市信访局官网：http://www.xaxfj.gov.cn
