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协会为会员单位和社会提供：利用协会媒介和公共媒体开展电子商务法律、法规和政策宣传，普及推广电子商务理念，宣传会员单位；鉴定电子商务企业资质，出具个人和企业资信报告；开展电子商务法律咨询服务；服务电子商务园区，组织网上卖家诚信承诺登记，开展网上创业咨询、培训、推广相关活动；推荐会员单位参加品牌创建相关的评选评比活动；组织会员单位参加政府专项资金申报；组织电子商务技能竞赛、资质培训和证书发放；组织电子商务沙龙和专业论坛；组织会员参加考察、学习交流活动等。
凡经正式注册，上海市电子商务行业协会官网具有独立法人资格或有独立经营权的，从事电子商务或相关业务的企事业单位，不论所有制形式，只要承认协会章程，履行会员义务均可成为本会会员。
协会的业务范围是：组织行业宣传与推广活动；开展行业内统计和相关研究；组织对行业现状调研和发展动态分析；建立行业自律的信用体系；承接政府相关项目，组织研究制订与电子商务有关的行业地方标准；开展行业内技术和信息交流，组织会展和论坛；提供咨询和培训；组织专业委员会，开展专业领域研究和专家指导服务；受理网上客户投诉；开展行业服务质量监督等。
本会的宗旨是服务、自律、上海市电子商务行业协会▲代表、协调。通过服务会员单位，行业自律管理，代表行业整体利益，协调会员单位及其内外关系，促进上海电子商务的快速、健康和规范发展。
电子商务的发展是需要推动的，协会在政府的支持下大力推动上海市电子商务发展，完善电子商务发展环境，并带动跟电子商务相关的如诚信、现代物流、电子支付、数字认证、上海市电子商务行业协会官网，信息安全建设等。总之，协会是适应形势发展的需要，符合政府职能转变要求，保障行业利益、规范市场经济秩序，全面为会员服务的行业组织。
由于电子信息网络在商务活动的日益广泛的应用，全球电子商务发展迅猛，它不仅改变着传统的商务模式，而且对产业间的融合、经济结构间的调整产生极为深刻的影响。电子商务已经成为我们改变商业环境、促进经济增长，对应经济全球化挑战的战略措施。
协会会长：王玮总经理。
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上海市电子商务行业协会成立于2002年4月13日，是由从事电子商务的企事业单位按照自愿平等原则组成的，经上海市社团管理局注册登记、并具有独立法人资格的非营利性行业组织。英文全称Shanghai Electronic Commerce Association，缩写为SECA。协会的业务主管部门为上海市经济和信息化委员会，同时接受上海市社团管理局的指导和监督。
