电话:0731 - 8 40 85。
除了最基本的信息,信息卡上还有包括常见问题的解答,比如如果药物中含有乳糖,服用后是否适宜开车等等。商品的分类信息被用顾客容易理解的语言明确地标识起来,并翻译成德语、英语、土耳其语和俄语四种语言。Apo.take这种折扣药店的概念已经达到了一定的成功,Apo.take,http://www.apo-take.com,在一项顾客满意度调查中也获得了很高的评价,因此也已计划通过特许加盟的方式开设更多的店铺。
最主要区别在于顾客获取信息和选择购买的方式,取代传统的服务台。在Apo.take,顾客面临着的是一个自我服务型的布局,顾客在里面看到的不是货架的商品,而是一些印刷的卡片,上面写着关于药品的信息。一旦顾客决定好了买什么,他把需要的信息卡带到柜台,在那里他可以得到进一步的信息和帮助。通过这种方式,使流程符合了OTC产品必须有受过训练的员工提供的法律规定。Apo.take并且顾客也可以在柜台购买到处方药。
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